Para poder realizar los pasos a continuación la app kiosco en caso de estar instalada, debes ser detenida.

 

¿Cómo detener la app Kiosco si está corriendo?
  1. Debes mantener presionado ALT (izquierdo) + cinco veces F4 hasta que la pantalla del kiosco se muestre negra. Esto quiere decir que el aplicativo se ha detenido.

  2. Ahora, en el kiosco debes ir a la barra de herramientas superior, hacer clic en Acción > seleccionar Enviar Ctrl + Alt + Supr > luego hacer clic en Administrador de tareas

  3. A continuación debes hacer clic en Opciones y seleccionar Siempre visible

  4. Luego, debes hacer clic en la pestaña Archivo > y seleccionar Ejecutar nueva tarea

  5. En la barra Abrir debes escribir explorer.exe > presionar la tecla Enter > y cerrar el administrador de tareas.

A continuación vas a encontrar el proceso de configuración e instalación de los programas que debe llevar un kiosco interactivo para que funcione adecuadamente nuestro software.

Echemos un vistazo… 🤸🏻‍♀️

1. Instala el paquete .zip

Instalación del paquete .zip con Arkbox, AKF y App de kiosco.

 

Para realizar la instalación de manera adecuada debes verificar lo siguiente:

  • La fecha y la hora del equipo deben coincidir con la actual.

  • El kiosco debe tener instalado C++ 2017 y el Framework 3.5

  • En Administrador de tareas > Opciones debes tener activo el Habilitar siempre visible.

¡Comencemos! 🗣️

  1. Debes abrir el navegador del kiosco e ingresar el enlace http://cdn.tekus.co/Utilities

  2. Debes hacer clic sobre el archivo Kiosk.Installer.zip para descargarlo.

  3. Ahora debes ir a la carpeta Descargas del kiosco > hacer clic derecho sobre el archivo que acabas de descargar (Kiosk.Installer.zip) > seleccionar Copiar

  4. Luego debes ir a la carpeta Documentos del kiosco > Hacer clic derecho sobre cualquier lugar de vacío de la carpeta y seleccionar Pegar

  5. Una vez tengas el archivo en Documentos debes hacer clic derecho sobre el y seleccionar Extraer todo

  6. En la ruta que se muestra por defecto para la extracción, debes borrar \Kiosk.Installer > dejar solo hasta Documents > y hacer clic en Extraer

  7. Ahora que extrajiste los archivos dentro de la carpeta Documentos debes hacer clic derecho sobre Kiosk.Installer.bat y seleccionar propiedades

  8. En la pestaña General debes habilitar la casilla Desbloquear de la parte inferior, y luego hacer clic en Aceptar.

  9. Nuevamente, dentro de la carpeta Documentos debes hacer clic derecho sobre Kiosk.Installer.ps1 y seleccionar propiedades.

  10. En la pestaña General debes habilitar la casilla Desbloquear de la parte inferior, y luego hacer clic en Aceptar.

  11. Ahora, de nuevo en la carpeta Documentos del kiosco debes hacer doble clic en el archivo Kiosk.Installer.bat

  12. En la ventana cmd que se abrirá debes insertar el número correspondiente al paquete que deseas instalar según el tipo de kiosco (Informativo o Carnes en casos Éxito) y luego presionar Enter.

  13. En la ventana de cmd vas a visualizar el proceso de descarga de cada paquete .zip (AKF, Arkbox, Éxito.Kiosk) y la descompresión de cada .zip a su carpeta respectiva.

    Tal y como puedes observar en la imagen a continuación vas a evidenciar el proceso de acciones que ejecutará el cmd de manera automática así:

    1. Cierre de los procesos asociados a Arkbox, AKF y Exito.Kiosk (App kiosco)

    2. Realización de una copia de las carpetas existentes AKF, Arkbox y Exito.Kiosk agregándoles el OLD como backup

    3. Eliminación del contenido de las carpetas AKF, Arkbox y Exito.Kiosk

    4. Descarga de las últimas versiones de las aplicaciones y su respectivo proceso de descompresión

    5. Creación del acceso directo en el escritorio

  14. La carpeta Documentos de tu kiosco se debe ver como alguna de las imágenes a continuación:

2. Configura la App de Kioscos

Configuración de App de Kioscos

 

  1. Dentro de la carpeta Documentos del kiosco debes hacer doble clic en la carpeta Exito.Kiosk > hacer clic derecho en el archivo Kiosk.Exito.exe > y seleccionar propiedades

  2. Debes hacer clic en la pestaña Compatibilidad > deshabilitar la casilla Ejecutar este programa como administrador > y hacer clic en Aceptar.

  3. Estando en la carpeta Exito.Kiosk del Kiosco, haga clic en la barra superior para validar el usuario con el que trabaja el kiosco.

Si el usuario es Wow, debes omitir los pasos a continuación. Si, por el contrario, es Administrador o tiene otro nombre, debe continuar con estos, ya que los archivos que se mencionan se deben configurar con las rutas necesarias para el usuario diferentes a Wow.

  1. Dentro de la carpeta

Exito.Kiosk debes identificar el archivo Kiosk.Exito.exe.config > hacer clic derecho sobre el > seleccionar Abrir con > y seleccionar bloc de notas

  1. En la línea que te enseñamos a continuación, que corresponde a la ruta que lanza

arkbox, debes cambiar la palabra wow por Administrador o por el usuario que hayas identificado en el punto 3.

  1. Ahora debes hacer clic en

Archivo > seleccionar Guardar > y cerrar el bloc de notas.

¡Ahora puedes cerrar todas las ventanas! ??

  

3. Configura y registra Arkbox

Configuración y registro de Arkbox

 

  1. Debes ingresar a la carpeta Documentos del kiosco > hacer doble clic en la carpeta Arkbox > hacer clic derecho en el archivo Arkbox.Player.exe > y seleccionar propiedades

  2. Ahora debes hacer clic en la pestaña Compatibilidad > deshabilitar la casilla Ejecutar este programa como administrador > y hacer clic en Aceptar.

  3. Dentro de la carpeta Arkbox debes hacer doble clic en el archivo ejecutable Arkbox.Player.exe

  4. Una vez se lance Arkbox y te muestre el código de registro alfanumérico, debes abrir el navegador en tu computador personal > y abrir la cuenta del cliente al que le estás configurando el kiosco (Surtimayorista, Éxito, Carulla) > Registrar el código en la plataforma arkbox como de costumbre > y asociar el dispositivo al respectivo lugar en arkbox.

  5. Cuando hayas realizado el registro, debes volver al kiosco y hacer doble clic derecho o presionar Ctrl + f y seleccionar deshabilitar la pantalla completa de arkbox.

  6. Con la pantalla minimizada debes hacer doble clic derecho de nuevo o presionar Ctrl + S en cualquier parte de la ventana de arkbox para abrir las configuraciones.

  7. Debes seleccionar la pestaña General y habilitar Mostrar menú contextual y Mostrar aplicación en barra de tareas.
    Debes dejar las demás casillas deshabilitadas

  8. Ahora debes seleccionar la pestaña Lanzamiento > deshabilitar todos los campos que allí aparecen > y hacer clic en Guardar.

11.   Ahora debes hacer doble clic derecho nuevamente sobre la ventana de arkbox y seleccionar cerrar, o presionar alt + f4 una vez para forzar el cierre.

¡Ya puedes cerrar todas las ventanas! 🤸🏻‍♀️

4. Configura unos detalles adicionales

Configuraciones adicionales del kiosco

 

  1. En la lupa que hay en la barra de tareas debes escribir Ejecutar y presionar Enter.

  2. En la barra de Abrir debes escribir Shell:startup y presionar Enter

  3. Ahora que se te abrió una ventana en la carpeta de inicio debes eliminar todos los archivos que esta contenga.

  4. Identifica el acceso directo de AKF que está en el escritorio del kiosco > debes hacer clic derecho sobre el > y seleccionar Copiar

  5. Dentro de la carpeta de inicio del paso 3 debes hacer clic derecho en cualquier espacio vacío y seleccionar Pegar.

  6. Ahora debes cerrar la ventana de la carpeta de inicio.

  7. A continuación debes ir de nuevo a la lupa que hay en la barra de tareas > escribir control > y hacer clic en panel de control.

  8. Debes seleccionar Sistema y seguridad

  9. Ahora debes hacer clic en Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario

  10. En la nueva ventana debes bajar el cuadrito azul hasta No notificarme nunca y hacer clic en Aceptar.

¡Eso! Ahora puedes cerrar todas las ventanas 😎

5. Configura y registra AKF

Configuración y registro de AKF

 

  1. Debes ir a la carpeta Documentos del kiosco y hacer doble clic sobre la carpeta AKF

  2. Debes hacer clic derecho en el archivo Arkbox.Kiosk.Framework.exe y seleccionar propiedades

  3. Debes seleccionar la pestaña Compatibilidad > deshabilitar la casilla Ejecutar este programa como administrador > y hacer clic en Aceptar.

  4. Ahora debes ir al escritorio y hacer doble clic en el acceso directo de AKF.

  5. En la parte inferior derecha de la barra de tareas puedes ver que AKF está corriendo en segundo plano. Allí, debes hacer clic sobre él ícono azul que lo identifica para abrir el programa.

  6. Una vez se ejecute AKF y te muestre el código de registro, debes hacer clic en la tuerca o engranaje.

  7. Debes seleccionar la pestaña Lanzamiento > y habilitar los campos Lanzar al inicio, Auto-reinicio, y Ejecución continua.

  8. Ahora debes hacer clic en Guardar.

  9. Finalizado esto, debes ir al navegador de tu computador personal y abrir la cuenta del cliente al que le estás configurando el kiosco (Surtimayorista, Éxito, Carulla).

  10. Cuando estés en la plataforma Arkbox en la cuenta del cliente debes hacer clic en menú lateral izquierdo en Distribución > Kioscos > Kioscos

  11. Ahora debes seleccionar la pestaña Tipos de Kioscos > hacer clic en la lupa (Buscar) > escribir la dependencia del kiosco a instalar para ver si el tipo de kiosco ya existe > y presionar Enter.
    Si no te aparece nada es porque no existe, por lo que debes continuar con el punto 12. De lo contrario, si existe, debes saltar hasta el punto 24.

  12. El tipo de kiosco contiene una serie de pre-configuraciones para cada dependencia, por lo que, si al ingresar en él no aparecen, es necesario crear uno tipo de kiosco que contenga las 71 configuraciones respectivas. 

  13. Debes identificar un tipo de kiosco existente que corresponda al formato del almacén al que vas a instalar el kiosco actual y que, además, tenga las 71 configuraciones correspondientes.
    - Para Éxito existen los siguientes formatos: Wow, Express, Kiosco de Carnes.
    - Para Surtimayorista y Carulla solo existe un formato entonces se puede hacer el paso 14 con cualquier tipo de kiosco.

  14. En el tipo de kiosco identificado, debes hacer clic en los 3 puntos de su derecha y seleccionar Clonar.

  15. Ahora debes Ingresar en el Tipo de kiosco que acabas de clonar haciendo clic en el nombre o en el cuadro Editar que está a su derecha.
    El Tipo de kiosco debe aparecer con el nombre “Copia de… “ 

  16. En el nombre, debes borrar Copia de y reemplazar el número de la dependencia por la del kiosco que estás instalando, tal y como te mostramos en la imagen a continuación:
    La dependecia clonada era la 041, pero en el ejemplo se está instalando AKF en un kiosco para la dependencia 071

  17. En las configuraciones de la derecha debes buscar DependencyId y hacer clic en editar

  18. Luego, en Tipo de campo debes seleccionar Texto y en Información por defecto debes escribir el código de la dependencia y hacer clic en guardar.
    Debes tener en cuenta que siempre deben ir 3 dígitos. Ej 035, 081.
    Las únicas excepciones son las dependencias que ya están establecidas con 4 dígitos. Ej 4716

  19. Ahora volviendo a las configuraciones, debes ir a KioskID y Printer seleccionando el botón de Editar de cada una, y en Información por defecto debes borrar lo que haya en el campo, dejarlo en blanco y hacer clic en Guardar.

  20. Luego, debes hacer clic en la flecha inferior para avanzar a la siguiente página

  21. Debes identificar la configuración QantyBranchID y hacer clic en Editar.

  22. Una vez dentro de la configuración anterior en Tipo de campo debes seleccioanr Texto y en Información por defecto debes escribir el código de la dependencia (con un cero por delante si la dependencia es de 3 dígitos) y hacer clic en Guardar.
    Debes tener en cuenta que siempre deben ir 4 dígitos. Ej 0035, 0081, 4718

  23. Ahora que estás de nuevo en las configuraciónes del tipo de kiosco debes hacer clic en Guardar.

  24. A continuación, debes ir a la Pestaña Listado de Kioscos y hacer clic en Crear

  25. Ingrese los siguientes campos:

    1. Name o nombre: debes especificar el nombre del kiosco tal cual aparece en el equipo y sin espacios. Para saberlo debes abrir el kiosco, dirijirte a la lupa de la barra de tareas, y abrir Acerca de.

    2. Description o descripción: corresponde a la palabra Kiosco + Nombre de la cadena de almacenes + Nombre de la dependencia. Seguido de la información de las 2 impresoras que maneja Grupo Exito actualmente.
      Ej. Kiosco Éxito Wow Laureles. Recuerde que la impresora puede ser BIXOLON SRP-Q302 o BIXOLON SRP-F310II

    3. Kiosk type o tipo de kiosco: debes seleccionar el tipo de kiosco que corresponda a la dependencia que estás registrando.
      Ej. 037 – Kiosco Informativo Wow

      Este campo se relaciona con la descripción anterior, Éxito Wow Laureles es la dependencia 037. En Kiosk type se debe buscar 037 y seleccionar el tipo de kiosco respectivo (si es informativo o carnes)

    4. Catálogo: (Solo aplica en surtimayorista y Kioscos de Pedidos de Carnes. Debe ir siempre con el último catalogo creado) Si estás instalando un kiosco informativo este campo debe ir vacío.

    5. Código de activación: debes ingresar el código alfanumérico que muestra el akf instalado en el kiosco.

    6. Seleccionar una licencia: debes seleccionar según corresponda, si es de cobro es comercial, si es gratuita debes consultar con tu líder cuál asignar (demo, laboratorio, gratis).

    7. Tags o etiquetas: debes agregar la etiqueta con el número de dependencia (037), y la etiqueta con el nombre de la dependencia (Ej. Éxito Wow Laureles).

      Tu resultado debe ser similar a la siguiente imagen:

  26. Ahora debes hacer clic en Guardar

  27. En la sección Settings o configuraciones que te aparece a la derecha debes modificar los siguientes campos cada que hagas cualquier registro dentro de akf:

    1. Nombre del equipo: Corresponde al nombre exacto con el que aparece el equipo en Sistema.´ 
      Puedes identificarlo como se muestra en el paso 25 de esta sección.

      1. Nombre de la impresora definida: debes escribir el nombre exactamente igual a la que esté instalada en el kiosco. Ej BIXOLON SRP-F310II
        Para saber cuál de las 2 impresoras conocidas tiene instalada el kiosco, debes acceder a él y hacer clic en la lupa de la barra de tareas, buscar y seleccionar Impresoras y escáneres para identificarla.

  28. Ahora, En la parte superior derecha debes hacer clic en Save o Guardar.

  29. Debes volver a acceder al kiosco y hacer doble clic derecho sobre la aplicación de AKF que está corriendo en segundo plano en la parte inferior derecha de su barra de tareas.

  30. Al abrirse el programa, vas a ver una imagen similar a la que se muestra a continuación:
    Nota: si al abrir AKF no ves Kiosco informativo registrado debes continuar con los siguientes pasos.

  31. Debes hacer clic una vez en el botón verde que tiene un más (+) y se te va a abrir una ventana que dice Registrar una aplicación.
    Nota: el registro lo debes hacer para indicarle a AKF que cree su archivo en la carpeta Exito.Kiosk

  32. Debes llenar los siguientes campos de la ventana con la información que te mostramos a continuación:

    1. Name: debes escribir Kiosco informativo o Kiosco Carnes (Sin espacios de más ni al inicio ni al final)

    2. Ubicación: debes hacer clic en la carpeta de su derecha > buscar la carpeta Exito.Kiosk > seleccionarla > y hacer clic en Aceptar.

    3. Nombre del proceso: debes escribir Kiosk.Exito (Sin espacios de más ni al inicio ni al final)

    4. Archivo ejecutable: debes escribir Kiosk.Exito.exe (Sin espacios de más ni al inicio ni al final)

    5. Versión: 1.6.2 (o superior según corresponda). Para esto recuerda conocer la versión productiva en la que estás.

    6. Tipo de inicio: debes seleccionar AlwaysRun

    7. ¿Es aplicación de inicio?: debes habilitar el cuadro

  33. Debido a que actualmente tenemos un bug identificado a la hora de agregar una aplicación a AKF, debes hacer clic en Argumentos y dejando el espacio en blanco, es decir, sin escribir nada allí, debes hacer clic en Guardar.

  34. Ahora debes vovler a la ventana inferior derecha de AKF y minimizar la aplicación desde el símbolo menos (-).

  35. Para finalizar debes esperar unos segundos para que la App de kioscos se lance automáticamente.

¡Esto es todo con la instalación y registro! 👩🏻‍🏫

6. Haz pruebas de funcionamiento

Pruebas de funcionamiento

 Estas pruebas te van a garantizar que la instalación ha quedado completa y sin fallos. Para esto, debes proceder con la ejecución de los siguientes pasos:

  1. Cuando la App de kioscos ya te haya cargado, debes verificar el funcionamiento de cada uno de los módulos que traen los kioscos de almacenes Éxito y Carulla (Puntos Colombia, Mi descuento, Mi lista de compras, y Turnos). Para esto debes ingresar la cédula 1128432553 + seis veces seguidas la tecla Tab
    También puedes probar con la cédula 11111 + seis veces seguidas la tecla Tab

    Si el kiosco es Surtimayorista debes verificar los módulos con la cédula 212952 + cinco veces seguidas de la tecla Tab.

  2. En kioscos de Éxito y Carulla debes finalizar la verificación del funcionamiento escribiendo en el teclado 1234 (que corresponde al PLU de la pera) + la tecla Enter para que verifiques que la consulta de precios si esté funcionando y que sí aparezca la imagen del producto junto con el valor del mismo. 

  


Si ya hiciste las pruebas de funcionamiento y todo scorre de manera adecuada, quiere decir que has finalizado el proceso de instalación con éxito, por lo que solo va a ser necesario finalizar la conexión remota al kiosco y/o reiniciarlo.

¡Lo lograste! ¡Felicitaciones! 🥳