¿Qué son los grupos de pantallas?

Definimos como grupo de players a un conjunto de pantallas o dispositivos que se pueden agrupar por características en común. Ej. Pantallas en recepción, pantallas con turnos, pantallas de promociones, pantallas en Medellín, etc.

Los grupos no solo son usados para segmentar y filtrar los dispositivos registrados en la Plataforma CMS Arkbox, sino también para poder desplegar listas de reproducción de forma masiva en pocos pasos.

Te explicaré mejor un ejemplo… 🤸🏻‍♀️

  • Valentina es la comunicadora de la empresa Infotekea y es la encargada de gestionar los contenidos que se muestran en todas en las pantallas de señalización digital que tiene la compañia en 9 edificios que corresponde a sus 3 sedes en Medellín, 3 en Bogotá y 3 en Cali.

  • Generalmente las 9 sedes deben mostrar el mismo contenido de bienvenida en las recepciones, por lo que a las 9 pantallas Valentina les asigna siempre una misma lista de reproducción.

  • ¿Y qué pasó?
    Resulta que ella deseaba crear una lista de reproducción de navidad con contenido nuevo que necesitaba mostrar en todas las recepciones, y justo cuando iba a a comenzar a asignar la lista de reproducción a cada pantalla una por una, recordó que un día en comunicación con uno de nuestros agentes de servicio al cliente le mencionaron que existía la posibilidad de crear grupos en plataforma que le permitirían gestionar contenidos de forma masiva; por lo que al recordarlo, se dirigió a crear un grupo llamado Recepciones, al cual asignó las 9 pantallas correspondientes. Una vez hecho esto, solo tuvo que asignar la lista de reproducción de navidad al grupo, y el contenido se desplegó inmediatamente en cada dispositivo.

  • Ahora que Valentina identificó que este método le permitía agilizar su trabajo y ahorrar tiempo, aprovechó para seccionar sus pantallas, en caso tal de que tuviera que repetir este proceso en un futuro, y creó grupos según características de la siguiente manera:

    • Grupo 1: Recepciones
      A este grupo asignó las 9 pantallas de las 9 recepciones

    • Grupo 2: Cafetería
      A este grupo asignó 9 pantallas que correspondían a las que cada sede tenía instalada en su cafetería

    • Grupo 3: Turnos de atención
      A este grupo asignó las 9 pantallas que fueron instaladas en la oficina de atención al cliente de cada sede, en las cuales se mostraban turnos y contenidos.

¿Cómo crear un grupo?

  1. En el menú izquierdo debes seleccionar Grupos > Nuevo grupo

  2. Ahora debes diligenciar los campos que se te habilitan al lado derecho con la información que corresponda al grupo que deseas crear y finalizar haciendo clic en Guardar.

    1. Nombre: corresponde al nombre con el que vas a identificar el grupo. Generalmente, se usa la característica que los dispositivos a asociar tengan en común. Ej. Recepciones

    2. Lista de reproducción: debes definir la lista que deseas mostrar en todas las pantallas asociadas al grupo.

    3. Grupo padre: se usa para dar un orden jerárquico a los dispositivos. Se define como grupo padre a un grupo generalizado que contiene subgrupos. Ej. Recepciones puede ser el grupo padre de: Recepciones Medellín, Recepciones Bogotá, Recepciones Cali.

    4. Zona horaria: debes definir siempre la que corresponda a la ubicación del dispositivo.

  3. Ahora debes añadir los dispositivos (pantallas, celulares o players) al grupo que acabas de crear. Para esto debes hacer clic en Agregar pantallas > en Listado de pantallas seleccionar una por una las que desees añadir > y en el recuadro de alerta que se habilita finaliza haciendo clic en Agregar.

Y así, esto es todo. 🥳

Uh, aunque… ¡Espera un momento! 🗣️

En la imagen a continuación te queremos enseñar más o menos como se vería la jerarquía de grupos que corresponde al ejemplo de Valentina.